Általában véve mindig szem előtt kell tartani, hogy attól még, hogy manapság már mindenki az interneten és az online világon keresztül kommunikál, mégis szükség van arra, hogy megfelelő módon el tudjanak minket érni más csatornákon keresztül is. Persze sokan még mindig telefonon keresztül szeretnek kommunikálni, éppen ezért inkább a hagyományosabb lehetőségeket választják. Amennyiben viszont azt szeretnénk, hogy a vezetékes vonal semmiképp se legyen foglalt, akkor mindenképp egy telefonközpont beszerzése lehet a lehető legjobb megoldás. Nem csak azért, mert így egyszerre több szálon is futhat a kommunikáció, de a kimenő hívások száma is magasabb lehet egynél. Természetesen oda kell figyelni arra is, hogy milyen központot és milyen eszközt szerzünk be, hiszen vannak a piacon gyengébb minőségi készülékek is, amelyek sajnos sokkal többe kerülhetnek a későbbiek során, mint maga a vételár, hiszen rengeteg plusz pénzt kell költenünk a javításukra, vagy éppen a karbantartásukra is. Amikor viszont profi eszközökkel dolgozunk, ilyen problémák nem merülhetnek fel.